ہم اپنے قابل قدر صارفین کے لیے ہموار اور آسان خریداری کے تجربے کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ ذیل میں، آپ کو ڈیلیوری کے عمل اور ہمارے بازار پر آرڈر دینے کے طریقہ سے متعلق اہم معلومات ملیں گی۔

ترسیل کی معلومات:

1. ترسیل کے مقامات: ہم پاکستان کے اندر مختلف مقامات پر ترسیل کی خدمات پیش کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ دور دراز علاقوں میں محدود یا محدود ترسیل کے اختیارات ہوسکتے ہیں۔ آپ چیک آؤٹ کے عمل کے دوران اپنے مخصوص مقام پر ڈیلیوری کی دستیابی کو چیک کر سکتے ہیں۔

2. ڈیلیوری کا وقت: ہم آپ کے آرڈرز کو جلد از جلد پہنچانے کی کوشش کرتے ہیں۔ ڈیلیوری کا تخمینہ وقت آپ کے آرڈر دینے کے وقت فراہم کیا جائے گا اور یہ مختلف عوامل جیسے کہ پروڈکٹ کی دستیابی، آپ کے مقام اور ہمارے کنٹرول سے باہر بیرونی حالات کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے۔ یقین رکھیں، ہم فوری اور محفوظ ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے قابل اعتماد شپنگ پارٹنرز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔

3. شپنگ فیس: شپنگ فیس آپ کے آرڈر پر لاگو ہو سکتی ہے، اور ان کا حساب پیکیج کے وزن، سائز اور منزل کی بنیاد پر کیا جائے گا۔ شپنگ چارجز چیک آؤٹ کے عمل کے دوران واضح طور پر ظاہر ہوں گے۔ ہم وقتاً فوقتاً مفت شپنگ پروموشنز بھی پیش کر سکتے ہیں، اس لیے ان خصوصی پیشکشوں پر نظر رکھیں۔

4. آپ کے آرڈر کا سراغ لگانا: آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، ہم آپ کو ٹریکنگ نمبر اور متعلقہ تفصیلات فراہم کریں گے۔ آپ اس معلومات کا استعمال اپنی شپمنٹ کی پیشرفت کو ٹریک کرنے اور اس کی ڈیلیوری کی صورتحال کے بارے میں حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔ بس ہماری ویب سائٹ پر نامزد ٹریکنگ صفحہ دیکھیں یا مدد کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

آرڈر دینا:

1. براؤز کریں اور پروڈکٹس منتخب کریں: ہمارے زمروں میں تشریف لے جا کر یا سرچ بار کا استعمال کرتے ہوئے ایلیٹ کلاس کی خوشبوؤں، ملبوسات اور زیورات کی وسیع رینج کو دریافت کریں۔ مصنوعات کی تفصیلی معلومات، تصاویر اور قیمتیں دیکھنے کے لیے مطلوبہ آئٹم پر کلک کریں۔

2. کارٹ میں شامل کریں: ایک بار جب آپ اپنی پسند کی مصنوعات کا انتخاب کر لیں، مطلوبہ اختیارات (جیسے سائز یا رنگ، اگر قابل اطلاق ہو) کو منتخب کریں اور "کارٹ میں شامل کریں" بٹن پر کلک کریں۔ آپ اضافی اشیاء کی خریداری جاری رکھ سکتے ہیں یا چیک آؤٹ صفحہ پر جا سکتے ہیں۔

3. چیک آؤٹ: چیک آؤٹ صفحہ پر، اپنی منتخب کردہ اشیاء، مقدار اور کل لاگت کا جائزہ لیں۔ بلنگ اور شپنگ کی درست تفصیلات فراہم کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ آپ کی ترجیحات سے میل کھاتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس کوئی ڈسکاؤنٹ کوڈز یا گفٹ واؤچرز ہیں، تو متعلقہ ڈسکاؤنٹس کو لاگو کرنے کے لیے انہیں نامزد فیلڈ میں درج کریں۔

4. ادائیگی: دستیاب اختیارات میں سے اپنا پسندیدہ ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، جس میں محفوظ آن لائن ادائیگی کے گیٹ ویز یا کیش آن ڈیلیوری شامل ہو سکتی ہے (جہاں قابل اطلاق ہو)۔ ادائیگی کے عمل کو محفوظ طریقے سے مکمل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔

5. آرڈر کی تصدیق: کامیابی کے ساتھ اپنا آرڈر دینے کے بعد، آپ کو ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے آرڈر کی تصدیق موصول ہوگی، جس میں آپ کی خریداری کی تفصیلات، شپنگ ایڈریس، اور ڈیلیوری کا تخمینہ وقت ہوگا۔ براہ کرم اس معلومات کا بغور جائزہ لیں اور اگر آپ کو کوئی تضاد نظر آتا ہے تو ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ہمیں امید ہے کہ یہ معلومات ہمارے ڈیلیوری کے عمل اور سوق ایلیٹ پر آرڈر دینے کے طریقہ کے بارے میں واضح کرتی ہے۔ اگر آپ کے کوئی مزید سوالات ہیں یا آپ کو مدد کی ضرورت ہے تو، ہماری وقف کسٹمر سپورٹ ٹیم مدد کے لیے حاضر ہے۔ خوش خریداری!